信任,最后才换来他放手让你去做大事的信心……”
王玉瑶一顿侃侃而谈,把杨宇说的是心服口服。
也许是很少说这么多话,王玉瑶的脸变得格外的红润。
杨宇走到活动室的饮水机旁,用一次性纸杯接了一杯水,恭恭敬敬地端到王玉瑶面前。
刚进投诉科的第一天,杨宇就见识到王玉瑶作为一名客服人员在处理棘手问题时的从容与老道。可是现在看来,她不但客服方面的工作做得好,在做助理方面更是个行家。
“玉瑶姐,你以前学的该不会就是行政专业吧?”等王玉瑶润了润嗓子,杨宇笑着问道。
“不是……”王玉瑶欲言又止,缓了一口气才说道,“这些都是我在做助理的时候想的,一直也没有机会跟人讨论这个,所以一说就收不住了。”
“没有没有。”杨宇连忙摇头,“借用鲁迅的那句名言就是:听君一席话胜读十年书。我今天才算是明白这话是什么意思了。”
“少来!”王玉瑶妩媚地白了杨宇一眼说道,“场面上的汇报工作跟你说完了,现在跟你讲几句不太光明正大的话……”
“什么话?”杨宇顿时来了兴趣。
认识的人都知道玉瑶姐是个好人,可听刚才这个意思,难不成她也会玩阴的?
“这几句话不是我说的,是我在做助理的时候看到的。不过我觉得挺有道理的,所以一直记在心里。”王玉瑶笑了笑说道,“第一句话是:你汇报的次数永远少于领导对你的期望。你汇报的次数越多,领导对事情进展的把控力就越强。从人性的角度来看,任何一个领导都比较看重两样东西:一是他
第253章 助理第一守则(3/6)