要不了十年，文娱体育这一类偏娱乐的会有长足的发展。”
一零年前后，文娱体育之类的产业确实爆发出了不少的能量，尤其在中国。
其实这必然是一个大趋势，到那时候企业家最常说的是什么，早已不是现在经常挂在嘴上的服务了，而是体验。两者之间最大的区别就在于，一个是让顾客满意，一个是让顾客感动，或者说认同！
通俗点，什么叫体验，不就是你高兴就好吗？
就像苹果……
靠的是什么，不就是体验吗。这个手机本身的使用体验是一方面，更多的心情体验……这就跟女生买包包一样，为什么要花几万，十几万买一个包？
炫富？
几百上千买个高仿a货基本没人看的出来，带来的效果不是一样的吗？
不一样……
哪怕所有人都看不出来，可她自己心知肚明，说来说去，还不是那几个字，钱是王八蛋，我爽我高兴！
杨帆也曾经见过下面的文员，苹果每逢新机必换，4，4s，5，5s，6……真是一个都不码。
她们赚多少？
一年也不过就赚五，六万，可人家哪怕其他方面省吃俭用，要的就是这个乐意的心情，用她们的话说，什么半年换个手机浪费不浪费的，你管得着吗？
我高兴不成？
“体验……”
刘青峰细细的咂摸着这两个字，“你是不是想说服务的追求是想你前面去，体验的追求是想你心里去。”
“bingo！”杨帆拇指食指一搓，打了个响亮的响指。
刘青峰悟性果然那很高，一句话说出了本质。
詹姆斯
第581章 服务转变体验(2/5)