解的假日酒店的情况来看，这个酒店存在哪些问题？”
“下午，我上网找了我一个要好的女朋友，她在假日酒店干过几年经营管理，这人很有能力，大约3个月前辞职离开移民随老公去了加拿大，我具体在qq上问了她半天，她和我详细说了下情况，当然，她这个人只说工作，从不对人说三道四……”
何英说着，打开笔记本电脑：“目前，这个假日酒店因其集体经济所有制的特点，管理很僵化，营销管理依然停留在走团队、签合约或简单的推销、低级的削价等传统营销手段上，缺乏对自身酒店进行市场分析及市场定位，或分析不够深入，定位不准，使酒店经营策略模糊，还抱着依靠旅游局内部招待来过日子的依赖思想；
“其次，这家酒店经营销售的路子不对，主要精力放在了解对手，如何跟同行进行拼规模、拼价钱、拼服务、拼文化，只是在努力埋头发掘自己的潜力，逐渐形成了闭关自守、闭门造车，使自己酒店的客源市场人为变小；
“其三，企业发展倡行八二法则，即大部分企业80的营业额是来自于其中30的忠实顾客群的重复购买或消费，而其他30的营业额才来自于那些80的游离顾客，这家酒店恰恰就缺乏对30忠实顾客需求的研究，没有考虑到如何才能吸引他们入住，如何才能根据他们的需要进行饮食、娱乐、社交等活动和消费的激励促销，更没有考虑到如何进行个性化的经营销售……这可以说是他们失败的三大原因……”
“失败不可怕，最可怕的是找不到失败的原因！”张伟说。
“是的，如果我们要打算接手这家酒店，就一定要解决这些问题
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