ktv的很多情况我都搞不清楚,让我去安抚这些客人,我还真不知道怎么去做,虽然我很讨厌那个白经理的,但现在还是真的需要她来圆这个场。
就这样尴尬了几分钟,也不知道是我祈祷的管用,还是事情就是那么的巧合,就在我准备冒险给这个客人一些好处的时候,白经理一路小跑的跑了过来。
过来之后,她狠狠的瞪了我一眼,然后陪着笑,对那个客人说道:“哎呀,对不起!对不起,实在是对不起!这位先生您消消气,这些人都是新来的,不懂事,您先进去坐下,今天的酒水全免,服务费我也全包了,您看怎么样?”
那客人没有再说什么,但是脸色相当的不好看,似乎对这个结果并不好看。
白经理是个人精,察言观色,相当的到位,她连忙拿出一盒烟,给那个客人递了一根并打着火之后才说道:“先生我知道您是我们的贵客,这只是我们对您的一点小小的补偿,我们有事好商量嘛!这样,我再给你叫两个懂事的小妹来陪你,你看怎么样?”
白经理这么一说,客人的情绪终于缓和了下来,我也松了口气,不在其位不谋其职,说真的还是这姓白的经理上道,上言两语就搞定了事情。
当然这也是因为她手里有点权力,看来等我回去也得去问问小李,看我是不是也能免单啥的了,省得下回再遇到这事,没法解决!
把客人安抚进包厢之后,白经理看向了我,说道:“人事部招来的人真不知道都是些什么人!这都上班多少天了,难道就没有好好的培训吗?扇客人耳光的事情都能发生,那明天是不是要打客人的头了?”
我没有
第两百三十三章 退让(2/4)