一时之间也有些迟疑。
总台小姐双手拿着一张单据和两百块钱,送到了妇人面前,对她说道:
“夫人,这是您的退房单据和押金,我们酒店已经免除了您的房款!”
妇人气疯了,一把抓起钱和单据砸在她的身上,冲她骂道:“我们不是要求免单!我们要你们找出打人凶手!”
周围的人也纷纷说道:“孩子真可怜!谁啊,这不是畜生吗?怎么对孩子下手啊!”
“这是得罪人了吧?只要是在酒店发生的,找到人应该很容易啊!”
“怎么这个时候监控坏了?而且这是五星级酒店,应该会很快修好的吧?”
总台小姐依然是面带微笑的说道:“对不起夫人,我们也想帮您。
可是您始终无法提供具体的线索,只是说孩子被打了,我们也不是警察,没办法帮您查找凶手啊!
而且酒店真的很忙,客房经理陪着您一家三口从六楼到二十八楼,已经每层都找了一遍,您几位都不能确定是哪一个楼层出的事。
经理还有其他的事情在等着,自然不能一直陪着您毫无头绪的去找。
我猜测您的孩子,是不是自己在什么地方滑倒了,但是又不敢跟二位说,所以才骗你们说被打了?
昨天有位客人在浴室滑倒,要让我们负责,酒店方免除了他的房款。
前天一位客人吃过客房里的食物之后,说自己拉肚子了,也让酒店负责,我们也免除了他的房款。
现在您说儿子被打,又无法提供被打的位置,和任何有价值的线索,我们只能按同样的方式处理,退给您房款!
第326章 委屈的一家人(2/5)