用单位开的介绍信顺利买的去省城的火车票，顾胜男想买卧铺的，可是她想多了，现在的卧铺票可不是谁都能买到，那是只有干部级别才能享受的待遇，她们这些普通人只能买硬座.
接过售票员翻着白眼儿递过来的车票和零钱后，看了看离发车时间还有2个小时，揣好火车票，顾胜男忍了半天的火气‘噌’的爆发了“咋地，□□都说过，要为人民服务，你就是这么服务的啊？你不说我咋知道买卧铺票还得要证？不让买就不让买，你倒是贴个通知出来呀，就写买卧铺票需要出示干部证！我们一看就知道了，还用得着受你气？我们就是小老百姓，啥啥都懂要你干啥？翻啥白眼？你们领导呢！我要投诉，你这是歧视广大劳动群众，就你这样儿地都能在这当售票员，别是走后门儿来的吧！”
看到顾胜男炮轰售票员，旁边的群众围了过来，纷纷七嘴八舌的附和着！这个说一句，那个说一句，都是总出差的人平时没少受气，今天终于有个带头儿的，他们不赶紧跟上出出气啊。很快售票员被说红了眼圈儿！这时她才害怕起来，事儿闹大了真影响到了她叔叔，她爸爸的打死她。之前她总这样也没出啥事儿啊，咋今天碰上个刺头呢！
有人看事情要闹大，赶紧找来了领导，是一位中年妇女，看样儿大概40多岁，妇女脚步匆匆，看到又是自己男人亲戚家的孩子惹出来的事，顿时一阵头疼，她是没法管了，还是叫她家男人来吧！于是她低头在旁边工作人员耳边说两句话，那人赶紧叫人去了！
“这位同志,你好，我是这儿的运转主任，姓陈，有话去旁边顾客投诉处理科说，就别在这耽误其他人出行了，大姐给你
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