周五的事不算太多，越临近下班就更人心思动，没什么人再专心工作。
苏啸啸想着，第一周可能就这么过去了。但这念头还没落下，远处就走过来一个有些发胖的女性。
“谈经理。”女人和谈世超打招呼。
“嗯？”谈世超抬头，立刻认出面前的是客服总监吴薇，随口问道：“怎么了，吴总监，有事吗？”看她一脸焦急，谈世超隐隐感到这个周末不会太平。
果然，下一刻吴薇说道：“谈经理，有个急事要和你商量一下。”她又高又胖，手扶在谈世超的格栅上，稍微往前倾，让人有种强大的压迫感。
谈世超一惊，见部门内所有人都抬起头。
他犹犹豫豫问了句：“现在？”
“对，今天就得解决。”吴薇强调。
“这么着急吗？到底怎么回事啊？”
“之前有个客户买了台咱们的电脑，非说有质量问题。我们检查了，发现没有问题，也不是产品缺陷。但这个客户很难缠，又在网上继续闹，已经很长时间了。现在他联系了媒体，要来公司。现在是销售旺季，如果出点事情，大家都吃不了兜着走……先不说公司层面，销售部都会把我们吃了。”
“我们这边确实没有问题是吧？”谈世超问。
“对。”
“这种事情也不能没有底线的迁就，有些人可能就是利用厂商这个心理……你们证据充足，实事求是沟通就是了，谁也不能把白的说成黑的。”谈世超不经意看了看表。
吴薇摆摆手说：“这个我当然知道，之前这个事情也很多。一般大的媒体懒得理他们，他们顶多也
第17章 突发事件(1/5)