人，可怕是他的表达也清晰，钱心一在他这儿都讨不到嘴皮子上的便宜，只能耍赖皮，保安被他说的无法反驳，愣了两秒呐呐的应了，传呼了一下，商场内部的灰烟里跑出个穿着套装的中年男人，他压下了陈西安的身份证，直接应要求带他去了消防控制室。
万幸的是这个商场的消防控制室设在地上一层，陈西安经过进货通道的时候看见了墙上的总平图，跳起来硬是从墙上拉了下来。
他猜的没错，消防控制室的值班员没有上岗证，只是普通的保安，对着设备焦虑的不知道怎么好。这种曾经花了大价钱购置的贵得离谱的仪器，在需要它发挥作用的时候形同虚设，明珠蒙尘不可惜，就怕灾祸因此形成。
火警电话已经打了，陈西安其实不太懂操控这种消防设备，他只知道最基本的操作，就是将火灾报警联动控制开关从手动转成自动，不过这也够了。
仪器的指示灯开始按着自动程序启动，红绿光交错闪烁，陈西安不再关注设备，转向联动的监视器，烟雾使得画面灰蒙蒙的，他伏在自动扶梯那个屏幕上，盯着找到了钱心一，他被卡在人群里，正在非常努力抓着扶手把自己往外拔，半边的火光映了过来。
看见人他提着的心才落了一点，他坐下去开始看平面图，手指压在图上飞快的画着疏散走道和楼梯间，同时拨开了消防广播。
很快，闹哄哄的地下一层想起了一道广播男声：尊敬的各位朋友，我是现在被卡在地下一层自动扶梯上某个人的家属，我希望他能立刻离开那里的心情，和所有人一样迫切，所以请听到广播的人给我两分钟的时间保持安静，我忠心希望能帮助大家脱离困境，希望大家
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