”
“其中有一些,确实有质量问题。”范云明尽量简练的说道:“电器产品,存在开箱不良是难免的,我们都是严格按照国家规定执行,包括施行三包!这部分人,不知道怎么回事,货送到家里,安装上,后面出现质量问题,不立即打电话要求换货,全都积攒到今天,就像约好的一样过来……”
他隐隐有所猜测,又说道:“其余大部分,有人为损害的痕迹,比如电脑,全是硬盘损坏。行业内电脑找厂家换新,故障不明显时,技术员就用塑料泡沫布包裹硬盘,将硬盘拍坏,去做开箱不良换货。”
范云明说了很多情况,后面重点强调媒体记者:“吕总,光美是外来户,本地媒体做报道,本就容易出现偏向性。这些闹事的客户,我们很快就能解决,但媒体方面,请老弟帮帮忙,我和光美都感激不尽。”
吕冬想了想,说道:“这样,我先打个电话,具体等我打完电话再说。”
他走远一些,找到个僻静的角落,掏出手机拨通方燕的电话,详细将这边的情况说了一遍。
为了避免方燕那边可能遇到麻烦,吕冬特意多说几句,这事不要求别的,只求个相对公平点的报道,用不着偏向于光美。
方燕那边要先去问一下。
很快,方燕的电话打回来,直接对吕冬说道:“小事,下面一个小版块的编辑推动的,我跟他沟通过了,报道会从相对客观的立场出发,他们的人随后也会采访光美电器,让光美那边准备的充分一点,新闻报道要以事实为依据。”
吕冬明白这话的意思:“嫂子,麻烦你了。”
方燕在
第338章 互相帮助(求订阅)(4/6)