了一声,双手下意识握紧。
吕淑荣调整了一下坐姿,抬起头直视陈黛楠的眼睛,用比较正式的口吻接着说道:“是这样,九月十号下午你带狗进店的事情,我们之前做了内部处理,本来也算是过去了,但是这几天网上出现了当日顾客拍的视频,而且造成了一定的影响,不知道你有没有看到这方面的信息?”
陈黛楠摇了摇头,“这段时间店里非常忙,我没怎么上网。”心里蓦然有种非常不祥的预感。
“那个视频完整拍下了当时争执的情况,现在陆续有几个自媒体转发当做新闻炒作,对公司的商誉已经造成了一定的负面影响。”说到这里,吕淑荣停顿了一下,端过手边的杯子喝了一口水,之后才继续往下说。
“之前公司有过一致意见,当时你对客人做的道歉和赔偿处理是较为妥帖的,但是现在的焦点已经不在当事人这边,而是变成了网上关于‘咖啡店是否可以外带宠物’,‘如果员工都不遵守如何限制顾客’,以及‘在咖啡店遭到宠物袭击何方应当担责’等等热点话题,让网民参与讨论投票。还有一些主流媒体也几次想采访我们,希望对这件事情进行跟踪报道,公司企划部这几天一直在处理这个危机公关。”
陈黛楠心头一窒,没曾想最初的担忧竟成了真。她紧紧握着自己的双手,默默等待着吕淑荣后面的话。
吕淑荣脸上露出一抹难色,语气放软了几分,“所以公司高层商讨决定,对你做辞退处理。罗总特地让我向你转达,这不是他的本意,但是公司必须对外部舆,论的关注有一个交代,希望你能理解。”
陈黛楠觉得胸口有些闷,似
Chapter12无过错辞退(5/6)