了一份足够给赵婉柔交代的答卷。
但是,看着这份计划书,陈最有很多很多的不理解,他化身成为了十万个为什么,不停的用笔追问弹幕一些细节。
弹幕也通过他的视角,在他写下的问题下,给予不同的答案。
堪称真纸上谈兵。
“一家火锅店真的有必要把服务做到这么极致吗?”
弹幕:【极致的服务代表了极致的差异,这正是海底捞的核心竞争力,只要味道口味与竞争品牌保证在同一水准线,你是顾客你会选谁?】
“如何驱动员工有自主能动性的去贴心服务呢?”
弹幕:【海底捞的成功表面看起来是服务,真正考究的是如何让员工发自内心的去服务顾客,简单来说要让员工觉得自己越是做到贴心的服务,越是前途光明。】
【这其中又涉及到了人员晋升渠道的透明化与晋升机制。】
【要让员工赚到同行赚不到的那一份钱。】
陈最写下:“细节呢?”
于是弹幕再次刷屏,将海底捞的管理机制与理念分享给了陈最。
当这样的问答方式足足进行了一整晚。
陈最再抬眼时,已经凌晨三点,但他还有很多问题需要询问弹幕,同时也是第一次见识到来自2022年的弹幕君真的无所不知。
自从弹幕入侵了他的世界之后,因为自身没有本钱,所以干了唯一的一件事就是赵婉柔给他的机会——出夜市。
夜市这事,从结果上来看好像算是大获成功。
但事实上陈最明白,他和弹幕一起想出的
第38章 学习让我快乐(连更1/2,求追读)(3/5)