营业员可以说，这双鞋子虽然价格稍高一些，但质量很好。如果顾客还是不能接受高价格，那么你赶紧推销另外一双类似的。营业员要懂得察言观色，即根据顾客的表情，观察顾客的反应，了解顾客对鞋子的态度，从而确定自己的回答方式。
应付挑剔的顾客，并不难，能从顾客的犀利言辞中很快确定他要买什么款式，什么价位。有时候，一些顾客漫无目，只看不买，甚至很难判断他要不要买，更无法确定他的喜好。
你可以试着拿一双自己认为符合他形象气质的鞋子给他看，礼貌地问他，这是卖得最好的一双鞋子，你看喜不喜欢，如果他说喜欢，就顺着他的意思走，如果他说不喜欢，你赶紧换一双相反的类型，比如说，她不喜欢花里胡哨的，那么就挑过一双素色的，简单的。如果顾客什么也不说，他懒得理你，你可以试着找点话题，比如说你衣服很漂亮，在哪买的？
如果还是不理你，你可以谈论天气。
每天忙碌地卖鞋子，学到了不少东西，尹小雨越来越发现鞋子的重要性，走在路上，她无意识地，盯着路人的鞋子看，经过鞋店鞋摊，她的腿总是不由自主地放慢脚步。
尹小雨发现，鞋子在整个服装搭配过程中起到和谐和画龙点睛的作用，不同季节，不同场合，不同工作，穿的鞋是不一样，否则整个人会感觉不舒服。
比如说穿一双高调稳重的锃亮的职场皮鞋去旅游，别人会以为中央领导班子下来视察景区，如果穿一双低调休闲鞋去开国际会议，国际友人定会认为中国人太不尊重他们了，就像穿着睡衣去上班。
另外，一双与服装搭配的
第19章 被刁难(2/4)