“新模式?”杨成义疑惑的问道。
严文龙继续娓娓道来。他告诉杨成义,荷花餐馆原先的客户定位是很清晰明确的,主要是服务周边社区的百姓,讲究干净、性价比高,追求好口感,这也是多年来的成功之道。
但随着周边小区的拆迁和兴起,随着附近不少写字楼的落成,片区周围的人群结构已经发生了很大变化。最明显的是社区总人口减少,中年家庭大量搬迁,年轻化的特点进一步突出。
因此,荷花餐馆必须深度研究客户群体,重新选择一个目标客群为主攻方向,找准自己的定位,然后设计出对应的菜品和服务方式。
目前附近5公里的社区里租住了大量的年轻人,他们大多是85后,年龄在22-30岁之间,大学或硕士毕业,有稳定工作,收入不高但也不低,消费能力强。
这些年轻人大部分未婚,在家做饭少,喜欢和朋友聚会,喜欢下馆子。
此外,周边的写字楼里也有很多上班族符合这样的特征。
这些年轻人,很多人喜欢宅。宅在家里,或是玩游戏,或是看电视。还有些人,因为上班工作忙,中午休息时间短,也不愿意下楼去餐馆吃饭。
严文龙说道:“咱们应该抓住这群年轻人的‘懒’的心理,利用他们‘宅’的特性,解决他们‘忙’的苦恼。利用外卖业务,解决客户的痛点。”
杨成义听到这里,一下子就明白了。
太港市位于南方海边,春天的雨季比较长,夏天的台风也多,加上夏季里高温肆虐,很多年轻人都不愿意出门。如果能够送外卖上门,哪怕是口味没那
第五十三章 荷花餐馆的新模式(1/6)